Я вам несколько раз говорил: кризис COVID-19 ускорится серия изменений и преобразования в человеческом обществе. В частности, это могло значительно ускорить четвертую промышленную революцию.
Это связано с тем, что кризис с коронавирусом вынудил людей оставаться дома и свести к минимуму контакты, чтобы сдержать распространение инфекции. Вот почему бесконтактные технологии получат еще большее распространение в обществе. А в бесконтактных технологиях не так много настоящих работников. Массовая безработица возникнет, поскольку робототехника, искусственный интеллект, дроны и технологии автоматизированного вождения начнут распространяться в ответ на кризис. Все факторы, которые заменят различные профессиональные навыки, традиционно являются прерогативой человека.
Эта революция отнимет рабочие места у многих работников самых разных профессий.
Знаменосцы сокращения занятости
Какими будут последствия ускорения Четвертой промышленной революции, вызванного коронавирусным кризисом?
Технологии «срезанных мест», которые будут распространяться быстрее всего, находятся в области цифровая трансформация (DX). Онлайн-конференции, виртуальная реальность и дополненная реальность (VR и AR), робототехника и искусственный интеллект (AI), дроны и автоматизированное вождение.
Любой, кто будет заниматься простой ручной работой, которую можно заменить роботами, дронами и автоматизированным вождением, потеряет работу. Однако эти люди смогут получить новую работу. обучение чуть более продвинутым навыкам, чем ручной труд.
Какие навыки нам следует развивать в ближайшие несколько лет, учитывая быстрый прогресс четвертой промышленной революции? И на каких возможностях страны и предприятия должны сосредоточиться в развитии человеческих ресурсов?
В чем-то мы (все еще) непобедимы
Самый большой кризис будет для тех, кто занят работой, которая зависит от применения знание e профессиональные суждения основанный на логическом мышлении: два навыка, в которых ИИ имеет подавляющее преимущество.
Глаз, потому что даже юристы, бухгалтеры, врачи, фармацевты и представители других профессий не являются исключением в среднесрочной и долгосрочной перспективе.
6 навыков в работе, по 2 на каждую область
Однако многие эксперты сходятся во мнении о трех передовых навыках, которые нельзя заменить искусственным интеллектом: гостеприимство, менеджмент и творчество.
Надо сказать, что быстро развивающиеся технологии искусственного интеллекта также повлияют на эти три навыка на работе, но на элементарном уровне. Это неизбежное последствие. определение искусственного интеллекта. Для этого нам необходимо приобретать и совершенствовать более сложные навыки в этих областях, чтобы оставаться в безопасности.
гостеприимство
относительно гостеприимство, ИИ может легко брать на себя стандартизированные услуги, основанные на вербальном общении, такие какдобро пожаловать и информация. По этой причине людям необходимо будет приобрести более продвинутые навыки гостеприимства.
Первый - это способность к невербальному общению.
Другими словами, нам нужно улучшить способность слышать безмолвный голос клиентов, понимать, что они чувствуют, и выражать чувства, выходящие за рамки слов.
Второй - умение проявлять глубокую симпатию к покупателям.
Это самый важный навык, который позволяет нам тренировать наши невербальные коммуникативные навыки на самом высоком уровне. Само собой разумеется, что эти две способности НИКОГДА не могут быть полностью заменены искусственным интеллектом.
Gestione
В данном случае искусственный интеллект призван заменить работников в таких компаниях, как финансовый менеджмент, управление материалами, управление человеческими ресурсами и управление проектами. Ожидается, что в этих областях в будущем возможности ИИ превзойдут возможности человека.
Это направит людей к более сложным задачам управления, которые нельзя заменить искусственным интеллектом. В этой области есть два навыка, которые играют ключевую роль.
Первый - это способность взять на себя управление ростом.
Это способность поддерживать членов организации в развитии их навыков и профессиональном росте, и это основано на навыках коучинга.
Второе - это способность поддерживать управление разумом.
Это способность поддерживать выздоровление нуждающихся членов организации, когда они страдают от проблем, возникающих в межличностных отношениях или других проблем, и основана на навыках консультирования.
Оба этих навыка, которые никогда не сможет заменить ИИ, будут чрезвычайно важны для менеджеров и лидеров будущего.
Творчество
В этом поле при выполнении огромный прогресс ИИ никогда не сможет заменить гениальность: такие навыки, как изобретение и подрывная деятельность, недоступны большинству людей, не говоря уже о машинах.
Здесь также необходимо учитывать два основных навыка.
Во-первых, это способность осуществлять управление коллективным разумом.
Это способность лидеров управлять членами организации, объединяя их, поощряя их делиться своими знаниями и способствуя появлению новых знаний в результате этого процесса.
Жизненно важными элементами, позволяющими продемонстрировать это умение, являются способность выражать видение, которое волнует членов вашей организации, и способность взять на себя управление Эго. Создайте среду, в которой участники могут выйти за рамки личности и сотрудничать друг с другом.
Второй навык на работе — это способность реализовывать новые идеи в организации.
Это способность выходить за рамки простого предложения новых идей. Это способность привлекательно объяснить идею, умело убедить других в этой идее и плавно подтолкнуть организацию к ее реализации.
Потому что креативность, которая действительно требуется в компании, включает в себя гораздо больше, чем способность предлагать новые идеи.
Для этого также требуются профессиональные навыки, о которых я вам говорил: способность управлять коллективным разумом и способность внедрять новые идеи в организации.
Этот глубокий кризис и бешеная революция приведут к ликвидации многих рабочих мест в ближайшие годы, и даже высококвалифицированные специалисты не застрахованы от этой ситуации.
