Приложение мобильный это очень ценный ресурс для компании. Это помогает пользователям получить доступ к единой среде взаимодействия и, следовательно, получать данные, связанные с лояльностью клиентов и увеличением продаж.
Лояльность клиентов или привлечение новых, увеличение доходов, создание бренда… Это лишь некоторые из преимуществ наличия приложения. Но реальность такова, что Если вы предлагаете ценное приложение, оно может дать вам конкурентное преимущество перед конкурентами.
Первым шагом является создание приложения или, если оно у вас уже есть, но оно устарело, обновите его. В мире приложений не всегда все хорошо. Создание качественного приложения требует правильного бюджета и команды. Это будет важно нанять разработчика приложений или специализированная компания, которая разработает его по индивидуальному заказу в соответствии с потребностями вашей компании.
Каковы преимущества наличия приложения для вашего бизнеса?
Приложение может предложить вашей компании множество преимуществ. Вам просто нужно найти способ предоставить своим пользователям и клиентам то, что не предлагают ваши конкуренты, и таким образом найти конкурентное преимущество.
Укажем здесь наиболее важные преимущества:
1. Получите важную информацию
Приложения позволяют вам получить данные дпользователям. Например, они позволяют нам узнать, как они себя ведут, и, таким образом, получить важную информацию для подготовки наших маркетинговых кампаний.
Каждая компания может установить несколько KPI (Ключевые показатели эффективности), такие как количество установок, местоположение, возраст, пол, семейное положение, профессия, время использования, жизненный цикл, данные о продажах или подписках, достигнутые цели, количество размещенных заказов и т. д.
Эта информация может иметь решающее значение для создания бизнеса, будь то продажа вашего продукта или услуги, а также потому, что данные отражают ваш бизнес как бизнес.
2. помолвка
С помощью приложения вы сможете лучше понять потребности клиентов и его будет легче улучшить импликация с брендом. Коммуникации станут более прямыми, и вы сможете создавать обязательство в контролируемой среде, где вмешательство в дела конкурентов будет уменьшено.
С помощью приложения можно реализовать множество эффективных кампаний, например специальные акции или скидки. Взаимодействие также можно облегчить с помощью таких ресурсов, как социальные сети, комментарии или рейтинги продуктов.
В любом случае с помощью приложения вы можете установить сильное общение что помогает повысить запоминаемость бренда. Если опыт был хорошим, это повысит лояльность.
Создание лояльного сообщества может иметь значение по сравнению с вашими конкурентами.
3. Создание персонализированного и уникального опыта
Вы можете запустить приложение с заданными целями, например достижением максимально возможная конверсия.
Он может предложить интуитивно понятный и привлекательный интерфейс, хотя этого может быть недостаточно.
Для этого все больше и больше компаний выбирают персонализировать опыт. Они используют данные, которые собирают из приложения, и анализируют их, чтобы определить лучшее время для отправки уведомлений, узнать, какие элементы или услуги являются избранными или какие сообщения лучше всего открывать. приложение.
Мы не должны упускать из виду технологии обучение с помощью машины или дополненная реальность; через них можно прогнозировать поведение пользователей и анализировать их автоматически с учетом определенных переменных.
Технологии — это всегда способ получить большее конкурентное преимущество.
4. Запуск различных типов уведомлений
Существует два типа уведомлений, которые можно отправлять после установки приложения:
- В приложении: это те, которые отображаются в полноэкранном режиме и позволяют отправлять интересующую пользователя информацию. Вы также можете найти множество приложений, в которых можно получать скидки, новости, акции или другие виды связи.
- Push: это тип уведомлений, которые появляются на экране блокировки мобильных телефонов. Пользователи могут отключить их, если захотят. Их главная цель — убедить пользователя снова открыть приложение.
5. Лояльность пользователей
Есть больше шансов на удержание пользователей, если специально разработанная среда, который отвечает реальным потребностям пользователей. Однако удобно не забывать еще об одном методе, а использовать его как дополнение.
Самое интересное — использовать все имеющиеся в нашем распоряжении ресурсы, например, совместить лояльность через приложение с маркетингом по электронной почте или SMS.
Однако в приложениях есть особенности, которые нельзя реализовать никаким другим способом: например, генерация уведомления в приложении которые помогают измерить уровень удовлетворенности и лояльности пользователей.
- Через приложение мы можем запросить информацию о рейтинги приложений, чтобы узнать, что думает пользователь о качестве сервиса или отдельных разделов.
- Мы также можем доставить эксклюзивные акции, тем самым увеличивая количество загрузок.
- Некоторые показатели могут представлять для нас большой интерес, например количество людей, которые установили приложение и не обновили его.
6. Монетизация
Помимо вышеперечисленных преимуществ, с помощью приложения в компании мы можем создать система монетизации, подходящая для организации.
Например, мы можем установить премия (оплатите загрузку приложения в магазине) или Freemium (приложение бесплатное, но есть несколько вариантов оплаты или требуется подписка).
Это может быть важным моментом, благодаря которому вы выделитесь среди конкурентов. Если другие не получают прибыли от своего веб-сайта, ваш бизнес может монетизировать приложение и получать прибыль.
Теперь вы знаете некоторые преимущества приложения для вашего бизнеса.
