Исследовательская группа австралийского университета проанализировала опыт и перспективы спортивных руководителей профессиональных команд, спортивных руководящих органов и спортивных ассоциаций, чтобы оценить влияние пандемии на деловую практику и извлеченные уроки.
Прежде всего выделялись две ключевые области: цифровая трансформация и новые стили лидерства и сотрудничества. Вместе они могут спроектировать другое будущее спорта (но я также вижу много полезного в управлении любой компанией). Посмотрим на них подробнее.
Примите цифровую трансформацию
Спортивные организации активно и быстро осознали роль технологий во время пандемии, находя новые способы переосмысления цифрового контента своих каналов и увеличения дистанционных передач.
То, что когда-то даже для спортивных клубов было стратегическим конкурентным преимуществом (цифровое), внезапно стало необходимым для выживания.
Пандемия предоставила спортсменам и тренерам новые способы совместной работы, и мы нашли новые способы смотреть спорт, участвовать в новых ритуалах и взаимодействовать с командами и спортсменами.
Адам Карг, директор Исследовательской группы спортивных инноваций Суинберна
Спонсоры и вещатели также нашли новые способы привлечения фанатов с помощью цифровых медиа и домашнего опыта. Среди вещей, которые бросились в глаза, было участие «на видео» лиц болельщиков. Как это ни парадоксально, это привело к переосмыслению той роли, которую присутствие общественности будет играть и в постпандемический период. В попытке быстро переосмыслить цифровое предложение были приняты даже другие, иначе «рискованные» методы съемки.
Что изменится: в будущем спортивные клубы будут гораздо больше использовать методы и технологии, основанные на данных. Искусственный интеллект и блокчейн помогут улучшить опыт поклонников всех видов спорта.
Новые стили лидерства и сотрудничества в спорте
Коллективная неопределенность, вызванная Covid-19, также привела к появлению новых практик лидерства и беспрецедентному уровню сотрудничества в отрасли, известной своей довольно жесткой иерархией. Это привело к быстрому повышению эффективности и результативности всей спортивной индустрии.
Лидеры, показавшие лучшие результаты, - это гибкие, новаторские люди, которые не колеблясь создают новые правила, поддерживают лиц, принимающих решения, новыми способами и быстро адаптируются к вызовам удаленного лидерства.
Многие спортивные организации отреагировали на это, приняв новые способы работы и общения, заново изобретая свои продукты и процессы и преодолев укоренившиеся взгляды на стили лидерства.
Доктор Джонатан Робертсон, Бизнес-школа Deakin
Основной инструмент? Очевидно сотрудничество. Что еще, в период вынужденной дистанции? Лидеры и организации больше общались друг с другом, делились информацией, формировали и укрепляли партнерские отношения.
Что изменится: Использование этих практик открывает двери для новых систем и процедур, от управления «смешанным» временем удаленно и лично до реорганизации всего предложения в пользу спортсменов, энтузиастов и болельщиков.
Будущее спорта
Спортивную индустрию по-прежнему будут просить делать больше с меньшими затратами. В конце этих новые олимпийские игры а континентальные чемпионаты (которые являются почти пережитком «старого мира») начнутся с меньшими ресурсами. Нет смысла это отрицать.
Однако постепенное возвращение участников и зрителей в сочетании с программами вакцинации и открытием границ открывает возможности для восстановления. Будущее будет позитивным, если уроки, извлеченные за этот период, будут реализованы на практике.
Неизвестные – Как уже говорилось, многое может остаться в тупике или потеряно из-за сокращения ресурсов. Это начало сложного периода для спорта: путь раздраженного профессионализма можно на время оставить в направлении постепенного возрождения. Точно так же, как новые стили руководства и сотрудничества возвращают людей к контакту, то же самое необходимо делать и в отношениях с энтузиастами.
