В последние годы многие бренды привели в действие своих виртуальных авторитетов и послов. Сегодня потребность в цифровых сотрудниках продолжает расти.
В то время, когда безопасность и здоровье населения стоят на первом месте, и предприятия, и потребители хотят свести к минимуму тесные контакты, где это возможно. Вот почему тенденция цифровых сотрудников усиливается, даже создавая своего рода «фабрику сотрудников» с помощью UneeQ Creator.
UneeQ является совместной американо-новозеландской компанией. Короче говоря, он представляет платформу для создание цифрового сотрудника, Это особый тип сотрудников, оснащенный искусственным интеллектом и сильными навыками разговора. Цифровые предметы способны прекрасно воспроизводить весь спектр человеческих взаимодействий.
UneeQ Creator, создание цифровых сотрудников
UneeQ Creator предлагает компаниям доступный способ создания собственных цифровых сотрудников. Как описывает основатель и генеральный директор UneeQ Дэнни Томсетт: «UneeQ Creator устраняет сложный многомиллионный барьер для входа. Барьер, который до сих пор не позволял большинству компаний инвестировать, внедрять и внедрять интерактивные цифровые решения для своих клиентов».
Потенциал варианта использования для цифровых сотрудников? Неизмеримый.
Дэнни Томсетт, основатель и генеральный директор UneeQ
Цифровые сотрудники везде и для всего
UneeQ ожидает, что цифровые сотрудники или послы бренда могут быть использованы для многих интерактивных приложений.
Представьте себе заказ в ресторане быстрого питания, и вместо холодного меню найдите дружелюбное лицо цифрового человека, который может дать совет.
Опять же: представьте себе, что вы найдете в больнице видеотемы с цифровыми медицинскими помощниками, которые могут обеспечить круглосуточную эмпатическую поддержку ожидающим пациентам или до и после операции.
Сценарии уже в разработке. Шансы, которые быстро становятся реальностью в мире пандемии и постпандемии.
UneeQ Creator, цифровые сотрудники в мире без физического контакта
Учитывая проблему взаимодействия с потребителями в сегодняшней среде, не связанной с контактами с клиентами, ответом, по-видимому, являются цифровые люди.
Компания Outgrow, занимающаяся исследованиями в области цифрового маркетинга, сообщает, что 80% организаций будут использовать диалоговый искусственный интеллект (чат-боты, голосовые помощники и цифровые люди) к концу 2020 года.
