Мы мало знаем о том, чем закончится пандемия COVID-19, особенно с точки зрения количества смертей и последствий для мировой экономики. Но, похоже, выясняется одно: коронавирус действует как ускоритель, и жизнь после коронавируса будет совершенно иной.
Это создаст гораздо более раздробленный, децентрализованный и автономный мир, в котором, как это ни парадоксально, мы будем чувствовать себя более связанными, чем когда-либо, сохраняя при этом наше буквальное и символическое расстояние друг от друга.
Через год (и даже десятилетие) мы будем жить, учиться и работать намного больше онлайн, чем мы сейчас.
Короче говоря, быстрые инновации
Добро пожаловать в 21 век, о котором мы мечтали около 30 лет назад, но у нас никогда не было ни энергии, ни внимания для его реализации.
К 90-м годам поборники цифровой культуры и того, что тогда называлось киберпространством, «увидели» мир, в который каждый мог войти без привилегий или предрассудков, предоставляемых расой, экономической мощью, военной мощью или местом рождения».
Первые выпуски Wired обещали мирную «цифровую революцию», которая изменит нашу жизнь и создаст новые реальные и виртуальные миры.
В 1990 году Джордж Гилдер в своей книге «Жизнь после телевидения» он говорил о сетевых машинах, которых называл «удаленными работниками», и мечтал о мире, в котором политические и корпоративные иерархии будут разрушаться пользователями.
Посредники и препятствия политики, технологий и централизованной экономики были бы устранены. «Удаленные работники» возродили бы «семью, религию, образование, искусство» и «передали бы новую цивилизацию новым поколениям».
Мы почти сделали это
Многое из этого воплотилось в жизнь в некоторых узнаваемых формах. С появлением Интернета и его интерфейса, Всемирной паутины, как глобальной платформы, мир стал гораздо более инклюзивным, и все участники, даже самые бедные из нас, имеют больше возможностей и больший контроль над тем, как мы работаем и что потребляем. и как мы относимся друг к другу.
Честно говоря, все пошло не так, как мы хотели. Цифровое будущее метафорически застревает в нашей гостиной как сложный гаджет, который, будучи купленным, редко включается и теперь служит опорой на него.
Наш ответ на коронавирус изменит нашу историю.
Наш ответ на COVID-19 может изменить все. Изменения, которые последуют за окончанием этого кризиса, могут радикально изменить то, как мы работаем, учимся, получаем медицинскую помощь, совершаем покупки и потребляем культуру.
Дистанционное обучение
Более 30 стран мира уже закрыли школы всех уровней, пытаясь организовать программы дистанционного обучения, чтобы сохранить непрерывность образования и право на образование. Мы до сих пор не знаем, закончился учебный год или нет.
Образовательные учреждения на всех уровнях борются за то, чтобы повысить их способность передавать уроки. Речь идет не только о пропускной способности, но и о том, как подготовить учителей к тому, как учить, и учеников к тому, как учиться через Интернет.
Да, дистанционное обучение выросло с 2000 года, но менее 6% всех студентов государственных учреждений проходят большинство курсов онлайн. Есть все основания полагать, что как только они почувствуют гибкость и доступные предложения, эти цифры существенно возрастут.
Министр образования Люсия Аццолина и инновации Паола Пизано они работают параллельно, чтобы гарантировать студентам и работникам (по крайней мере, тем, кто может), выполнять свои обязательства в Интернете.
Удаленная работа
Для многих журналистов и фрилансеров работа на дому не является чем-то новым. Я сам несколько лет работал дома. Но то, что многие работники гиг-экономики считают само собой разумеющимся, вовсе не является обычным явлением. Хотя процент работников, работающих на дому, неуклонно рос за последние 20 и более лет, только 3,6% работников «в настоящее время работают дома, по крайней мере, неполный рабочий день».
Тем не менее, более половины всех сотрудников имеют рабочие места, где, по крайней мере, часть того, что они делают, можно сделать удаленно. Бесплатные видео и телеконференции, предоставляемые такими сервисами, как Google или Skype, стремительно растут и не остановятся, когда все будут негативно относиться к этой болезни. Немыслимо, что работа на дому не получит большой популярности (как среди рабочих, так и среди менеджеров), даже когда мы сможем вернуться на наши традиционные рабочие места.
Удаленные покупки
Даже наша жизнь как потребителей определенно изменится как для тривиальных, так и для важных товаров и услуг.
телемедицина
Например, в последние годы популярность телемедицины, особенно в сфере консультационных услуг, возросла, но она по-прежнему составляет менее 1% вариантов. В жизни после коронавируса количество этих услуг, особенно связанных с медицинскими консультациями, увеличится в геометрической прогрессии. Практики, которые будут поощряться и поощряться.
Спорт и шоу
Кино и футбол долгое время страдали от снижения количества поступающих, так как телевизоры с плоским экраном и дешевые высококачественные аудиосистемы распространяются, а потоковые сервисы начинают предлагать большую часть того, что мы хотели, когда захотим.
Хотя количество мультиплексов и фильмов продолжало расти, все меньше и меньше людей покупали билеты на вечер. Конечно, после открытия люди вернутся в кино и на стадион, но, вероятно, в еще меньшем количестве.
Электронная коммерция
COVID-19 еще больше взорвал покупки на Amazon. Гигант онлайн-торговли нанимает еще 100.000 XNUMX работников в США для удовлетворения спроса в ближайшие недели (или месяцы). Наряду с обычными продуктами, услуги доставки еды онлайн также растут.
Даже до вспышки онлайн-бизнес процветал: продажи выросли более чем вдвое в период с 2016 по 2018 год, несмотря на то, что обслуживали менее 10% клиентов.
По крайней мере десять лет триумф электронной коммерции был всего лишь теорией. Что ж, в феврале этого года онлайн-продажи едва обогнали магазины обычных товаров, включая универмаги, складские клубы и торговые центры. Если говорить о таких покупках, как дома, автомобили и готовые блюда, традиционная торговля по-прежнему превосходит онлайн, но ситуация быстро меняется, и после коронавируса онлайн-торговля заработает. Доступ или полностью онлайн-опыт покупки автомобилей, и даже объявления и виртуальные туры по домам будут массово перемещаться в Интернет.
урбанизация
Тенденция к концентрации в крупных городах может резко измениться. В жизни после коронавируса появятся новые модели субурбанизации, и, возможно, идея «социального дистанцирования» вдохновит идею «городского дистанцирования». Жизнь в маленьком городе станет более привлекательной, когда товары и культурные предложения, которые раньше были доступны только в больших городах, станут легкодоступными онлайн или с доставкой в тот же день. Добавьте фактор страха к плотной популяции и инфекциям, и вы поймете, что COVID-19 ускорит рассеивание в городских районах.
Учреждений
По всему миру местные власти, правительства штатов и федеральные власти принимают чрезвычайные меры, невиданные ранее в мирное время. Мэры и губернаторы объявили чрезвычайное положение и закрыли бары, спортивные залы и парки, ограничив количество людей, которые могут собираться. Однако эти же лидеры также ослабляют давние правила, по крайней мере временно. Сегодня в Италии степень в области медицины уже стала квалификационной. Для завершения учебного года больше не требуется минимальный лимит посещаемости в 200 дней. AIFA, известная своей осторожностью в одобрении испытаний лекарств, теперь почти мгновенно разрешила новый протокол для препарата, который борется с симптомами коронавируса.
Это просто пример. Если прошлое является прологом, правительства на всех уровнях не будут медлить с отказом от власти, которой они обладают в настоящее время, но вес общественного мнения и примеры из нашей рабочей, культурной и коммерческой жизни могут оказаться эффективным противовесом.
Жизнь после коронавируса
Во многих кругах ходят слухи о гипотезах и сроках окончания этого кошмара. По крайней мере, в острой фазе. В Италии мы предвидим небольшую передышку с июня, в США Трамп предсказал, что кризис пройдет в июле.
На самом деле коронавирус наверное изменится в ближайшие десятилетия Точно так же, как теракты 11 сентября и финансовый кризис 2008 года изменили последние 20 лет. Жизнь после коронавируса будет жизнью, «произведенной» коронавирусом.
Оглядываясь назад на культурную, экономическую и политическую реакцию на эти события, трудно сказать, что мир отреагировал мудро. Войны в Афганистане и Ираке, выкуп финансов и банков, несмотря на катастрофическую катастрофу. Как компания, а не собираясь вместе, мы становимся все более поляризованными и с подозрением относимся к государственным и частным учреждениям. Эта динамика, как бы она ни была предсказуема, только усугубляла ситуацию.
На этот раз мы находимся на другом пороге. Мы более устали и более недоверчивы, чем когда-либо. Часть из нас в глубине души знает, что решительный ответ на пандемию в конечном итоге больше зависит от наших действий как отдельных лиц, чем от действий мировых лидеров.
Тем не менее, самый оптимистичный сценарий - это тот, который ведет к будущему, которое мы воображали в течение 30 лет. Мечта о мире, в котором мы все сможем участвовать более полно, выразить себя более убедительно и жить так, как и где мы хотим.
По иронии судьбы, переход будет вызван глобальной пандемией. Кризис, который много (по моему не ошибочно) они сравнивают это с эпидемией испанского гриппа 1918 года, одним из определяющих событий 20-го века.
Сегодняшняя жизнь после коронавируса, после всей его смертельной нагрузки, может вызвать будущее, которое мы не смогли построить раньше.
