Когда-то нужно было пробить карту учета рабочего времени. Затем появились электронные бейджи. Теперь нейроэргономика хочет вывести мониторинг на совершенно новый уровень: уровень нашего мозга. Это новый этап, который обещает улучшить производительность нашей работы, но также поднимает тревожные вопросы о конфиденциальности и правах работников.
Нейроэргономика, которая нас ждет
Помните фильм «Особое мнение», где Том Круз силой мысли управлял компьютерами? Ну, нейроэргономика не такая уж крайняя, но приближается к этому. Эта дисциплина изучает, как наш мозг ведет себя во время повседневной деятельности на работеи делает это с помощью носимых устройств для мониторинга активности мозга.
Еще раз, друзья, «это не учения»: рынок этих технологий достигнет $21 млрд к 2026 году. Это похоже на то, как если бы каждый офис вот-вот превратился в лабораторию нейробиологии, но без всех этих надоедливых электродов, прикрепленных к вашей голове. Эксперты отрасли говорят, что эта технология может буквально перевернуть то, как мы учимся и работаем, но вы не говорите что мы не говорили тебе раньше (почти 3 года назад). Теперь нам следует спросить себя, действительно ли мы готовы к будущему, в котором наши мысли станут корпоративными данными.
Как работает мониторинг мозга
Технология в основном основана на двух подходах. Первое - это Автораэлектроэнцефалография (ЭЭГ), который измеряет электрическую активность мозга с помощью электродов, помещенных на кожу головы. Второе - это функциональная ближняя инфракрасная спектроскопия (fNIRS), который контролирует мозговой кровоток с помощью инфракрасного света.
Думайте об этих устройствах как о фитнес-трекере для вашего мозга. Точно так же, как ваши умные часы или умное кольцо отслеживают частоту сердечных сокращений во время тренировки, эти инструменты следят за активностью вашего мозга во время работы.
И это еще не все: некоторые исследователи экспериментируют методы стимуляции мозга для улучшения производительности. Это как иметь личного тренера для вашего мозга, но без необходимости потеть в тренажерном зале. Значит, все в порядке? Но даже не во сне.
Потенциал и риски
Нейроэргономика обещает произвести революцию во многих аспектах работы. Это может помочь определить когда сотрудник действительно освоил новый навыкили когда авиадиспетчер слишком устал, чтобы продолжать свою смену. Нам нужно сосредоточиться не на потенциале (даже положительном).
Как всегда, нужно задавать правильные вопросы. Например: кому принадлежат эти данные? Как они будут использоваться? До сих пор не существует специального законодательства, защищающего информацию, полученную в мозгу работников. Мы строим еще один Ferrari, не беспокоясь о тормозах.
Нейроэргономика, этические вопросы на столе
Этические последствия огромны. Может ли работодатель использовать эти данные для дискриминации сотрудников? Могли бы вы уволить кого-то, потому что его мозг «недостаточно эффективен»? А что будет, если кто-то откажется от слежки?
Здесь открывается ящик Пандоры интеллектуальной конфиденциальности. США приняли закон против генетической дискриминации в компаниях на 17 лет (с 2008 года), а ЕС начал процесс распространения принципа генетической недискриминации, но ничего подобного для данных о мозге до сих пор нет.
Будущее, которое нас ждет
Нейроэргономика может по-настоящему изменить наш подход к работе, сделав рабочую среду более подходящей для наших когнитивных способностей. Но, как и в случае с любой мощной технологией, все зависит от того, как мы решим ее использовать.
Риск состоит в том, что вместо того, чтобы адаптировать работу к людям, мы в конечном итоге приспособим людей к работе. И это будет уже не нейроэргономика, а нейротирания.
Крайне важно, чтобы все заинтересованные стороны (работники, медицинские работники, юристы, политики, ученые и специалисты по этике) участвовали в обсуждении, чтобы гарантировать, что эта технология используется для улучшения трудовой жизни, а не для ее контроля. Сделают ли они это? Следите за моим мозгом, если хотите знать, что я думаю: но если вы читаете нас какое-то время, вы знаете ответ.