Помните ли вы, когда в последний раз подписывали чек или квитанцию об оплате? Если ответ «Я не помню», вы не одиноки. Подпись, этот личный и, казалось бы, незаменимый жест, в мире платежей быстро уходит в прошлое. Но почему? И что занимает его место? Ответ лежит в основе технологической революции, которая меняет то, как мы распоряжаемся деньгами. Дай ей бесконтактные кредитные карты ai системы биометрической аутентификации, будущее платежей уже здесь и ему не нужен ваш Бик(Я не сказал «Монблан», потому что мне нравится летать низко.).
Подпись: жест, находящийся под угрозой исчезновения
Подпись, этот торжественный акт, который когда-то был печатью гарантии каждой транзакции (и оправдательной книги в школе), быстро теряет свою роль в мире современных платежей. в 2018, такие гиганты кредитных карт, как Виза, Mastercard, Ознакомиться e American Express иметь официально ликвидирован обязанность подписывать сделки. Это, если хотите, начало упадка. Это изменение стало важным поворотным моментом в том, как мы проводим наши повседневные финансовые операции.
Почему это изменение? Ответ кроется в развитии технологий предотвращения мошенничества. Передовые системы безопасности сделали подписание все менее и менее необходимым, заменив его более сложными и, что удивительно, более эффективными методами.
Искусственный интеллект вместо ручки
Вместо подписи компании, выпускающие кредитные карты, теперь полагаются на сложнейшие системы оценки рисков. Эти системы анализируют каждую транзакцию в сравнении с обычными схемами расходов владельца карты, отмечая любую необычную активность. Марк Нельсен, глобальный руководитель подразделения потребительских платежей Visa, недавно объяснил Wall Street Journal:
Оценка рисков по существу заменила необходимость проверки подписи.
Этот подход оказался гораздо более эффективным, чем сравнение подписей вручную, что само по себе часто было скорее формальностью, чем настоящей мерой безопасности.
«Сопротивление» существует: последние герои
Несмотря на официальное изменение политики оплаты, многие компании продолжают просить клиентов подписывать квитанции. Интересно, США они уникальны своей стойкой привязанностью к подписям. В Европе и во многих других частях мира подписи для покупок по кредитной карте обычно не требуются. Это поднимает интересные вопросы о том, почему некоторые культуры более готовы принять технологические изменения, чем другие (на ум приходит безумная страсть японцев). для факса). Откуда такое сопротивление переменам? Есть несколько причин:
- Некоторые компании опасаются тревожить клиентов, привыкших подписывать документы.
- Старые системы торговых точек по-прежнему могут автоматически печатать строки для подписи.
- В некоторых отраслях, таких как рестораны, бары и здравоохранение, подписи чаще потребуются.
Но даже когда подписи по-прежнему требуются, похоже, мало кто обращает на них внимание. Джеймс Грин, судебно-медицинский эксперт (см. фото), говорит, что он подписал «Санта-Клаус» на квитанции о покупке на 200 долларов, которая была обработана без проблем. Этот анекдот демонстрирует, как подпись стала скорее формальностью, чем реальной мерой безопасности.
Подпись мертвая, почерк тоже неприятный.
С уменьшением важности подписей снижается и их качество. Поскольку школ, обучающих скорописи и каллиграфии, становится все меньше и меньше, подписи становятся все более неразборчивыми. Люди прикладывают к этому меньше усилий, некоторые даже с трудом ставят постоянную подпись. Это правда или нет? Здесь мы находимся в эмпирическом поле, но мне хотелось бы знать, остались ли у вас такие же впечатления, как у меня.
Конечно, в некоторых ситуациях подписи остаются необходимыми. Например, запросы по проверкам все еще есть, хотя они и проверяются меньше, чем другие факторы выявления мошенничества. Они также играют роль в проверке личности и финансовых и юридических контрактах. Однако очевидно, что их практическая ценность снижается. Тот факт, что они все еще существуют, является свидетельством силы традиций и укоренившегося потребительского поведения.
Вывод: новая глава в платежах
Это «долгое прощание» с подписью как неотъемлемой частью наших ежедневных транзакций является постепенным вступлением в новую эру цифровых платежей. Переход, который обеспечивает большую безопасность и удобство, но также поднимает интересные вопросы о конфиденциальности и безопасности данных. Исчезновение подписи из наших ежедневных платежей — это больше, чем просто технологические изменения: это символ того, как развивается наше общество. Готовы вы или нет, мир движется вперед, по одному бесконтактному платежу: но не пропускайте тренировки, тренируйтесь в почерке.
Подпись, в отличие от того, что Джульетта сказала о розах, — это не просто этикетка. Однако это маленький, очень человечный жест самоутверждения. И это ручная работа! Редкий товар, будущее у нас впереди. Или нет?
